
На территории Краснодарского края находится предприятие «Газпрома» «Мргкраснодар». Оно поставляет природный ресурс в промышленные компании и многоквартирные дома.
Посредством персонального профиля на сайте Мргкраснодара пользователи могут самостоятельно отправлять показания счетчиков. Причем это далеко не все возможности платформы.
Содержание:
- 1 О компании Мргкраснодар
- 2 Возможности личного кабинета Мргкраснодар
- 3 Регистрация личного кабинета
- 4 Подключение лицевого счета
- 5 Создание заявки на техническое присоединение
- 6 Вход в личный кабинет Мргкраснодар
- 7 Как восстановить пароль от ЛК
- 8 Как передать показания
- 9 Как оплатить газ в ЛК Мргкраснодар
- 10 Контакты Мргкраснодар
- 11 Горячая линия Мргкраснодар
О компании Мргкраснодар
Рассматриваемая компания была образована в Краснодаре в 1997 году. С первого дня она выполняет следующие задачи:
- Постоянная подача ресурса клиентам;
- Учет предоставленных услуг;
- Получение оплаты за предоставленные услуги.
Организация обеспечивает «голубым топливом» свыше полутора миллионов семей, более 18 000 учреждений и предприятий. Компания также занимается развитием новых технологий по использованию газа и разработкой программного обеспечения для учета.
Филиал ООО «Межрегионгаз» занимается и благотворительной деятельностью, занимаясь социальными государственными программами, а также пропагандой здоровья и спорта.
Возможности личного кабинета Мргкраснодар
Для удобного пользования интернет-сервисом создан веб-ресурс с аккаунтами для пользователей. Здесь можно проверить свой баланс, пополнить его, заключить договор на получение услуг от компании, а также получить техническую помощь от специалистов.
По данным пресс-служб, каждый месяц число пользователей сервиса растет на 5-7 тыс. человек. Всего ЛК используют около 300 000 абонентов.
Особую популярность портал приобрел во время пандемии. Персональный профиль помог минимизировать контакт между гражданами в очередях.
Возможности Личного кабинета включают:
- Пополнение баланса лицевого счета. При этом необязательно быть авторизованным. Функция доступна всем посетителям официального сайта;
- Самостоятельно отправить данные с счетчика (регистрация так же не требуется);
- Получение виртуальной квитанции;
- Проверка текущего долга;
- Ознакомление с «черным списком» неплательщиков.
Абоненты также могут подать обращение на отсутствие доставки жировки. Для этого необходимо заполнить соответствующую форму на сайте организации во вкладке «Физическим лицам«.
Функциональный сервис с удобной навигацией позволяет существенно экономить время абонентов и быть всегда в курсе событий.
Регистрация личного кабинета
Если перейти по ссылке https://мойгаз.смородина.онлайн/login/signup, можно попасть на страницу регистрации в «Межрегионгаз Краснодар».
- В появившейся форме укажите:
- логин (телефон или электронная почта);
- пароль дважды.
- На следующем этапе вы увидите форму, где указывается код подтверждения. Он нужен для верификации указанного телефона или электронной почты в зависимости от того, что вы указали.
- Далее появится виртуальный помощник, созданный разработчиками с целью помочь новым пользователям. Задействуйте меню «Хорошо«.
- Теперь прочитайте условия пользования и задействуйте ссылку «Я согласен«.
- Далее система предложит следующие варианты:
- Привязка лицевого счета для тех, кто уже пользуется услугами компании;
- Заполнить форму для присоединения дома к газу от Мргкраснодара.
Важно! Если у вас нет номера ЛС, то необходимо оформить заявку на подключение газоснабжения.
Подключение лицевого счета
Для привязки своего баланса к личному кабинету понадобится указать:
- Ресурсоснабжающую организацию (Межрегионгаз Краснодар);
- Номер лицевого счета. Комбинация состоит из 12 цифр.
Номер счета указан на квитанции. Вводить его необходимо без запятых и пробелов.
Далее пользователю будут доступны все возможности Личного кабинета.
Создание заявки на техническое присоединение
Для отправки заявления на подключение к газу необходимо указать соответствующий пункт в виртуальном помощнике Межрегионгаза, после ввести ресурсоснабжающую организацию, ответить на вопросы системы:
- Вы получали ранее документ с техническими условиями?
- Вы делали расчет максимального объема использованного газа за час?
- Вы знаете плановую величину максимального объема использованного газа за час?
Для продолжения нужно заполнить заявку и прикрепить необходимые документы.
Внимание! В перечень ресурсоснабжающих организаций для технического присоединения входят компании «Межрегионгаз» Белгорода, Екатеринбурга, Великого Новгорода, Камчатки, Приморья, Сахалина, Барнаула.
Вход в личный кабинет Мргкраснодар
Для авторизации в персональном кабинете перейдите по ссылке: https://мойгаз.смородина.онлайн/login.
Укажите логин и пароль, кликните кнопку «Войти».
Как восстановить пароль от ЛК
Для восстановления доступа к аккаунту на сайте Межрегионгаза в Краснодаре необходимо перейти по ссылке: https://мойгаз.смородина.онлайн/login/recovery.
- Сайт запросит ввести данные:
- Логин (телефон или электронная почта);
- Новый пароль;
- Новый пароль повторно.
- Далее на телефон или электронную почту поступит сообщение с кодом, который надо ввести в выплывающем окне.
- Кликните по меню «Подтвердить», и доступ к вашему профилю будет восстановлен.
Как передать показания
Сегодня не нужно выходить из дома и отправляться в офис компании, чтобы передать показания. Достаточно открыть соответствующую вкладку на сайте и выбрать пункт «Сообщить показания счетчиков». Или перейти по веб-адресу: https://мргкраснодар.рф/fizicheskim-litsam/soobshchit-pokazaniya-schetchika/.
Далее введите:
- Дату снятия показателей;
- Номер персонального счета;
- Сами показания;
- E-mail;
- Контактный номер.
После поставьте галочку «Я не робот» и нажмите кнопку «Отправить».
Важно! Ежемесячные показания газовых счетчиков передают в ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» до 25-го числа текущего месяца.
Дополнительные способы
Передать показания счетчика можно и другими способами:
- Через мессенджер WhatsApp по телефону: +7 (958) 609-70-55;
- В Телеграме, написав боту: https://t.me/my_gaz_bot;
- По телефону: +7 (958) 609-70-55 (через голосовое меню).
Если возникли вопросы по снятию показаний, стоит воспользоваться руководством для абонентов. Его можно найти в соответствующем разделе во вкладке Физическим лицам.
Как оплатить газ в ЛК Мргкраснодар
В ЛК есть возможность оплатить счет по газу. Для этого нажмите на главной странице сайта «Оплатить за газ» или перейдите по ссылке: https://мргкраснодар.рф/fizicheskim-litsam/oplata-bez-registracii/.
Введите номер лицевого счета, кликните в окне «Я не робот» и выберите «Найти». Оплата услуг осуществляется тремя способами:
- Онлайн картами Visa, MasterCard, МИР, Maestro;
- Через электронные кошельки WebMoney, Яндекс.Деньги, Qiwi, Монета.ру;
- С помощью системы интернет-банкинга Сбербанк-онлайн, Альфа-клик, Русский стандарт, Промсвязьбанк.
Внимание! Все платежи проходят по защищенному каналу.
Контакты Мргкраснодар
В автоматическом режиме работает телефон доверия 8 (861) 262-04- 74 с 08-00 до 17-00. Здесь принимают сообщения о случаях несанкционированной эксплуатации газопроводов и коррупционных фактов со стороны сотрудников компании.
- Линия для клиентов и тех, кто планирует подключить услуги. Могут ответить на любые вопросы, связанные с услугами компании: 8(861)2792508;
- Приемная: 8 (861) 279-25-30;
- Отдел метрологии: 8(861)2792671;
- Отдел по работе с жителями Краснодара: 8(861)2128450;
- Отдел по реализации газа гражданам: 8(861)2128425;
- Отдел по реализации газа производствам: 8(861)2792562;
- Электронная почта: krasnodarrg@krk-rg.ru.
- Адрес для корреспонденции: 350000, Краснодар, улица Ленина, дом 40/1.
Форма обратной связи
Чтобы связаться с сервисной службой, при входе в ЛК нажмите «Задать вопрос в техническую поддержку»
Далее в форме обратной связи необходимо указать:
- ФИО;
- Адрес электронной почты;
- Телефон;
- Сообщение.
При необходимости прикрепите файлы.
Горячая линия Мргкраснодар
Горячая линия отвечает на вопросы по оплате квитанций и начислениям.
Номер телефона : 8 (958) 609-70-77. Время работы с 8 утра до 5 вечера, кроме выходных дней и праздников.