Личный кабинет Мргкраснодар РФ — официальный сайт

На территории Краснодарского края находится предприятие «Газпрома» «Мргкраснодар». Оно поставляет природный ресурс в промышленные компании и многоквартирные дома.

Посредством персонального профиля на сайте Мргкраснодара пользователи могут самостоятельно отправлять показания счетчиков. Причем это далеко не все возможности платформы.

О компании Мргкраснодар

Рассматриваемая компания была образована в Краснодаре в 1997 году. С первого дня она выполняет следующие задачи:

• Постоянная подача ресурса клиентам;
• Учет предоставленных услуг;
• Получение оплаты за предоставленные услуги.

Организация обеспечивает «голубым топливом» свыше полутора миллионов семей, более 18 000 учреждений и предприятий. Компания также занимается развитием новых технологий по использованию газа и разработкой программного обеспечения для учета.

Филиал ООО «Межрегионгаз» занимается и благотворительной деятельностью, занимаясь социальными государственными программами, а также пропагандой здоровья и спорта.

Возможности личного кабинета Мргкраснодар

Для удобного пользования интернет-сервисом создан веб-ресурс с аккаунтами для пользователей. Здесь можно проверить свой баланс, пополнить его, заключить договор на получение услуг от компании, а также получить техническую помощь от специалистов.

По данным пресс-служб, каждый месяц число пользователей сервиса растет на 5-7 тыс. человек. Всего ЛК используют около 300 000 абонентов.

Особую популярность портал приобрел во время пандемии. Персональный профиль помог минимизировать контакт между гражданами в очередях.

Возможности Личного кабинета включают:

• Пополнение баланса лицевого счета. При этом необязательно быть авторизованным. Функция доступна всем посетителям официального сайта;
• Самостоятельно отправить данные с счетчика (регистрация так же не требуется);
• Получение виртуальной квитанции;
• Проверка текущего долга;
• Ознакомление с «черным списком» неплательщиков.

Абоненты также могут подать обращение на отсутствие доставки жировки. Для этого необходимо заполнить соответствующую форму на сайте организации во вкладке «Физическим лицам«.

Функциональный сервис с удобной навигацией позволяет существенно экономить время абонентов и быть всегда в курсе событий.

Регистрация личного кабинета

Если перейти по ссылке https://мойгаз.смородина.онлайн/login/signup, можно попасть на страницу регистрации в «Межрегионгаз Краснодар».

1. В появившейся форме укажите:
   • логин (телефон или электронная почта);
   • пароль дважды.
2. На следующем этапе вы увидите форму, где указывается код подтверждения. Он нужен для верификации указанного телефона или электронной почты в зависимости от того, что вы указали.
   
3. Далее появится виртуальный помощник, созданный разработчиками с целью помочь новым пользователям. Задействуйте меню «Хорошо«.
   
4. Теперь прочитайте условия пользования и задействуйте ссылку «Я согласен«.
   
5. Далее система предложит следующие варианты:
   • Привязка лицевого счета для тех, кто уже пользуется услугами компании;
   • Заполнить форму для присоединения дома к газу от Мргкраснодара.

Важно! Если у вас нет номера ЛС, то необходимо оформить заявку на подключение газоснабжения.

Подключение лицевого счета

Для привязки своего баланса к личному кабинету понадобится указать:

• Ресурсоснабжающую организацию (Межрегионгаз Краснодар);
• Номер лицевого счета. Комбинация состоит из 12 цифр.

Номер счета указан на квитанции. Вводить его необходимо без запятых и пробелов.

Далее пользователю будут доступны все возможности Личного кабинета.

Создание заявки на техническое присоединение

Для отправки заявления на подключение к газу необходимо указать соответствующий пункт в виртуальном помощнике Межрегионгаза, после ввести ресурсоснабжающую организацию, ответить на вопросы системы:

1. Вы получали ранее документ с техническими условиями?
2. Вы делали расчет максимального объема использованного газа за час?
3. Вы знаете плановую величину максимального объема использованного газа за час?

Для продолжения нужно заполнить заявку и прикрепить необходимые документы.

Внимание! В перечень ресурсоснабжающих организаций для технического присоединения входят компании «Межрегионгаз» Белгорода, Екатеринбурга, Великого Новгорода, Камчатки, Приморья, Сахалина, Барнаула.

Вход в личный кабинет Мргкраснодар

Для авторизации в персональном кабинете перейдите по ссылке: https://мойгаз.смородина.онлайн/login.

Укажите логин и пароль, кликните кнопку «Войти».

Как восстановить пароль от ЛК

Для восстановления доступа к аккаунту на сайте Межрегионгаза в Краснодаре необходимо перейти по ссылке: https://мойгаз.смородина.онлайн/login/recovery.

1. Сайт запросит ввести данные:
   • Логин (телефон или электронная почта);
   • Новый пароль;
   • Новый пароль повторно.
2. Далее на телефон или электронную почту поступит сообщение с кодом, который надо ввести в выплывающем окне.
3. Кликните по меню «Подтвердить», и доступ к вашему профилю будет восстановлен.

Как передать показания

Сегодня не нужно выходить из дома и отправляться в офис компании, чтобы передать показания. Достаточно открыть соответствующую вкладку на сайте и выбрать пункт «Сообщить показания счетчиков». Или перейти по веб-адресу: https://мргкраснодар.рф/fizicheskim-litsam/soobshchit-pokazaniya-schetchika/.

Далее введите:

• Дату снятия показателей;
• Номер персонального счета;
• Сами показания;
• E-mail;
• Контактный номер.

После поставьте галочку «Я не робот» и нажмите кнопку «Отправить».

Важно! Ежемесячные показания газовых счетчиков передают в ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» до 25-го числа текущего месяца.

Дополнительные способы

Передать показания счетчика можно и другими способами:

• Через мессенджер WhatsApp по телефону: +7 (958) 609-70-55;
• В Телеграме, написав боту: https://t.me/my_gaz_bot;
• По телефону: +7 (958) 609-70-55 (через голосовое меню).

Если возникли вопросы по снятию показаний, стоит воспользоваться руководством для абонентов. Его можно найти в соответствующем разделе во вкладке Физическим лицам.

Как оплатить газ в ЛК Мргкраснодар

В ЛК есть возможность оплатить счет по газу. Для этого нажмите на главной странице сайта «Оплатить за газ» или перейдите по ссылке: https://мргкраснодар.рф/fizicheskim-litsam/oplata-bez-registracii/.

Введите номер лицевого счета, кликните в окне «Я не робот» и выберите «Найти». Оплата услуг осуществляется тремя способами:

• Онлайн картами Visa, MasterCard, МИР, Maestro;
• Через электронные кошельки WebMoney, Яндекс.Деньги, Qiwi, Монета.ру;
• С помощью системы интернет-банкинга Сбербанк-онлайн, Альфа-клик, Русский стандарт, Промсвязьбанк.

Внимание! Все платежи проходят по защищенному каналу.

Контакты Мргкраснодар

В автоматическом режиме работает телефон доверия 8 (861) 262-04- 74 с 08-00 до 17-00. Здесь принимают сообщения о случаях несанкционированной эксплуатации газопроводов и коррупционных фактов со стороны сотрудников компании.

• Линия для клиентов и тех, кто планирует подключить услуги. Могут ответить на любые вопросы, связанные с услугами компании: 8(861)2792508;
• Приемная: 8 (861) 279-25-30;
• Отдел метрологии: 8(861)2792671;
• Отдел по работе с жителями Краснодара: 8(861)2128450;
• Отдел по реализации газа гражданам: 8(861)2128425;
• Отдел по реализации газа производствам: 8(861)2792562;
• Электронная почта: krasnodarrg@krk-rg.ru.
• Адрес для корреспонденции: 350000, Краснодар, улица Ленина, дом 40/1.

Форма обратной связи

Чтобы связаться с сервисной службой, при входе в ЛК нажмите «Задать вопрос в техническую поддержку»

Далее в форме обратной связи необходимо указать:

• ФИО;
• Адрес электронной почты;
• Телефон;
• Сообщение.

При необходимости прикрепите файлы.

Горячая линия Мргкраснодар

Горячая линия отвечает на вопросы по оплате квитанций и начислениям.

Номер телефона : 8 (958) 609-70-77. Время работы с 8 утра до 5 вечера, кроме выходных дней и праздников.