Каждый гражданин России хоть раз в жизни сталкивается с услугами пенсионного фонда России. Для удобства населения организация разработала веб-портал, существенно упрощающий взаимодействие с ней. В этой статье рассмотрим личный кабинет ПФР, его особенности и инструкции по использованию. А также мобильное приложение и контакты службы поддержки.
Содержание:
О компании
Пенсионный фонд России — государственная организация, отвечающая за внебюджетный фонд социального страхования граждан. Во всех субъектах страны можно найти региональные представительства, занимающиеся учетом и приемом граждан, а также сбором и выплатами пенсий. Также ПФР отвечает за выплату материнских капиталов.
Официальный сайт ПФР
Гораздо удобнее пользоваться функциями пенсионного фонда в личном кабинете. Он размещен на официальном веб-портале компании по следующей ссылке: https://pfr.gov.ru/.
Помимо ЛК, здесь доступны следующие возможности и информация:
- о компании;
- последние новости предприятия;
- дополнительные проекты ПФР;
- полезные ссылки;
- контакты службы поддержки;
- запись на прием и подача различных заявлений без регистрации;
- и так далее.
Возможности личного кабинета ПФР
Использование личного кабинета ПФР подразумевает доступ к следующим опциям портала:
- заказ справок;
- подача заявлений на индивидуальный лицевой счет;
- управление средствами пенсионных накоплений;
- подача заявлений о назначении, доставке и восстановлении выплат пенсии;
- получение социальных выплат;
- процедуры, связанные с материнским капиталом;
- услуги для тех граждан, кто проживает за границей;
- личный кабинет страхователя.
Как зарегистрироваться в личном кабинете ПФР
ЛК ПФР использует систему авторизации Госуслуг, поэтому регистрация происходит через одноименный сервис. Для регистрации придерживайтесь инструкции:
- Перейдите по ссылке: https://esia.gosuslugi.ru/login/registration.
- Выберите подходящий метод регистрации: онлайн через интернет-банк или лично в центре обслуживания.
- Дальнейшая процедура зависит от выбранного варианта.
Онлайн через интернет-банк
- Укажите обслуживающую вас финансовую организацию.
- Система перенаправит вас на сайт выбранного банка. Подтвердите личность, чтобы завершить регистрацию.
Через центр обслуживания
Для визита в центр обслуживания с целью регистрации выберите подходящий офис на интерактивной карте и посетите его в рабочие часы.
Как войти в личный кабинет ПФР
Если у вас уже есть подтвержденная учетная запись на сайте Госуслуг, выполните следующие действия для авторизации на сайте ПФР:
- Перейдите по веб-адресу: https://es.pfrf.ru/login/.
- Кликните по меню «Войти».
- Введите пароль от вашего профиля и еще раз нажмите на «Войти».
Инструкции по использованию ЛК ПФР
Воспользовавшись инструкциями ниже, вы сможете быстро освоить основные функции ЛК ПФР.
Как записаться на прием в ПФР
- Откройте форму записи: https://es.pfrf.ru/znp/.
- Пройдите проверку на робота.
- Заполните анкету:
- данные заявителя;
- место приема;
- тема приема;
- дата и время приема;
- согласие на обработку данных.
- Нажмите на «Записаться на прием».
- Дождитесь подтверждения заявки и явитесь в выбранное место в назначенное время.
Как обратиться в техническую поддержку ПФР
- Нажмите комбинацию клавиш «Crtrl» + «Enter».
- Заполните поля:
- имя;
- электронная почта;
- описание проблемы;
- при необходимости можно прикрепить скриншот или другой файл.
- Нажмите на «Отправить» и дождитесь ответа. Он поступит на указанный E-Mail.
Как найти офис ПФР
- Откройте интерактивную карту по ссылке: https://es.pfrf.ru/findOffice/.
- Выберите вашу область или найдите подходящий адрес клиентской службы на карте.
Личный кабинет страхователя ПФР
Для страхователей в ЛК ПФР предусмотрены следующие возможности:
- подача электронной отчетности по любым формам без визита в офис;
- персонифицированный учет;
- запрос сведений о трудовой деятельности сотрудников.
Мобильное приложение
Рекомендуется установить бесплатное приложение «ПФР Электронные сервисы» для Android или iOS, чтобы пользоваться преимуществами личного кабинета из любой точки. Оно доступно в официальных магазинах контента:
Контакты
Для обращения в службу поддержки ПФР предназначены следующие контакты:
- горячая линия: 8 (800) 600-00-00;
- онлайн-чат на официальном сайте;
- форма обратной связи в личном кабинете;
- социальные сети: .