Каждый интернет-провайдер предлагает своим клиентам пользоваться личным кабинетом для максимального комфорта. ПАО «Ростелеком» не стало исключением, предложив систему единого ЛК для всех пользователей услуг.

Личный кабинет позволит не обращаться в службу поддержки и не ходить в офис, а совершать все необходимые операции самостоятельно с помощью понятного интуитивного интерфейса.

Предлагаем подробно разобрать возможности и нюансы работы личного кабинета РФ Ростелекома, а также приведем подробные инструкции по использованию всех важных опций.

Возможности личного кабинета РФ Ростелеком

Первым делом рассмотрим все функции, предлагаемые обозреваемой системой. С помощью этого списка вы точно сможете решить, нужно ли вам пользоваться личным кабинетом:

  • просмотр всех новых событий от официальных представителей Ростелекома. Здесь отображаются новости, изменения тарифов, добавление новых функций, появление специальных предложений и многое другое;
  • привязка к аккаунту нескольких лицевых счетов для легкого управления;
  • проверка подключенного тарифа и услуг, а также их смена или отключение в случае необходимости;
  • пополнение баланса для оплаты услуг;
  • просмотр истории всех транзакций и движения денежных средств;
  • настройка автоматического платежа;
  • активация промокода для получения дополнительных бонусов;
  • регистрация и участие в программе лояльности для получения баллов, которые впоследствии можно обменять на услуги Ростелекома или подарки от партнеров компании;
  • настройка своего профиля;
  • привязка страниц социальных сетей для быстрого доступа;
  • получение важных уведомлений от Ростелекома. Как от системы, так и от сотрудников;
  • прохождение опроса пользователя для получения дополнительных бонусных баллов;
  • игровые сервисы от провайдера и партнеров;
  • подключение новых услуг;
  • общение со службой технической поддержки.

Как зарегистрироваться в личном кабинете РФ Ростелеком

Если вы хотите пользоваться личным кабинетом РФ от ПАО «Ростелеокм», необходимо зарегистрироваться. С этой целью для всех клиентов из России предусмотрена единая процедура:

  1. Перейдите по веб-адресу: https://lk.rt.ru/.
  2. Задействуйте ссылку «Зарегистрироваться», как показано на изображении ниже.
  3. Теперь заполните следующие поля:
    • имя;
    • фамилия;
    • регион использования услуг;
    • электронная почта или номер телефона. Будет использоваться для авторизации;
    • пароль (дважды).
  4. Нажмите «Зарегистрироваться».
  5. На следующем этапе подтверждается указанный контакт. Это должен быть шестизначный код, который придет в письме или SMS в зависимости от указанного варианта.

Если все сделано правильно, вы попадете на главную страницу. Теперь необходимо привязать лицевой счет, чтобы начать управлять им через сайт.

Как войти в ЛК РФ Ростелеком

Для авторизации в системе рекомендуется пользоваться следующим алгоритмом:

  1. Откройте сайт по ссылке: https://lk.rt.ru/.
  2. Выберите подходящий способ входа. С помощью:
    • телефона;
    • электронной почты;
    • логина;
    • номера лицевого счета.
  3. Теперь укажите данные для входа, как показано на изображении.
  4. Активируйте пункт «Запомнить меня», чтобы не вводить их каждый раз.
  5. Осталось кликнуть «Войти» и попасть на главную страницу ЛК РФ.

Авторизоваться с помощью социальных сетей

Есть и более быстрый способ входа. Но для этого необходимо предварительно зайти в ЛК и привязать к нему свои социальные сети. После этого выполните следующие действия:

  1. Перейдите по той же ссылке, что и в предыдущей инструкции.
  2. Кликните по иконке подходящей социальной сети в нижней части страницы.
  3. После этого вы попадете на страницу выбранного сайта. На ней необходимо подтвердить вход в ЛК Ростелекома.

Как восстановить пароль от ЛК РФ Ростелеком

Если вы потеряете доступ от аккаунта, его легко можно восстановить без обращения в поддержку:

  1. Перейдите по веб-адресу: https://lk.rt.ru/.
  2. Задействуйте ссылку «Забыл пароль».
  3. Выберите категорию исходных данных:
    • телефон;
    • электронная почта;
    • логин;
    • номер лицевого счета.
  4. Введите данные выбранного варианта, а также комбинацию проверки на робота.
  5. Нажмите «Продолжить».
  6. На телефон или электронную почту, привязанную к вашему личному кабинету, придет код подтверждения. Укажите его на сайте, чтобы установить новый пароль и восстановить доступ к профилю.

Дополнительные инструкции

Теперь рассмотрим другие инструкции по использованию ЛК, которые могут в любой момент пригодиться абонентам Ростелекома.

Как привязать лицевой счет к личному кабинету Ростелекома

  1. Перейдите по ссылке: https://lk.rt.ru/new/. Перед этим вы должны авторизоваться в системе.
  2. Задействуйте меню «Привязать лицевой счет», как показано на скриншоте. Если к вашему профилю еще не привязан ни один счет, то эта кнопка отобразится и в центре главной страницы.
  3. Выберите подходящую категорию и укажите данные в зависимости от нее:
    • номер лицевого счета;
    • телефон, указанный в договоре;
    • логин услуги.
  4. Также укажите ваш регион и тип услуги в последнем случае.
  5. Выберите ваши услуги, которые будут отображаться в личном кабинете, а также укажите их данные из договора.
  6. Введите промокод, если на одном из первых этапов был выбран вариант «У меня есть промокод от друга».
  7. Если все сделано правильно, лицевой счет будет привязан к профилю.

Как удалить лицевой счет из личного кабинета Ростелеком

  1. Откройте главную страницу личного кабинета.
  2. Выберите пункт «Управлять счетом» в рамке того договора, который нужно удалить из ЛК.
  3. Пролистайте страницу вниз до ссылки «Удалить лицевой счет из Личного кабинета». Нажмите на нее.
  4. Осталось подтвердить действие.

Как пополнить баланс лицевого счета

  1. Перейдите по ссылке: https://lk.rt.ru/new/#payment-list.
  2. Выберите подходящий вариант:
    • банковская карта;
    • с баланса мобильного;
    • WebMoney;
    • другие способы.
  3. Дальнейшая инструкция зависит от выбранного варианта. Чаще всего пользователи выбирают банковскую карту. Этот вариант не подразумевает дополнительную комиссию, а зачисление происходит моментально. Рассмотрим алгоритм для этого метода.
  4. Выберите лицевой счет, на который нужно внести средства.
  5. Укажите способ доставки электронного чека. Это может быть телефон или электронная почта.
  6. Задействуйте меню «Оплатить».
  7. Далее необходимо указать данные карты и подтвердить платеж на странице вашего банка.

Как активировать промокод Ростелеком

  1. Перейдите по ссылке: https://lk.rt.ru/new/#promocode.
  2. Укажите промокод для получения скидки или бонуса.
  3. Кликните «Продолжить».
  4. Выберите услугу, к которой нужно применить скидку.
  5. Задействуйте меню «Активировать промокод».

Мобильное приложение

Все услуги, описанные в нашей статье, можно найти и в мобильном приложении провайдера. Программа устанавливается бесплатно на современные смартфоны и планшеты. Для этого рекомендуется воспользоваться магазинами контента:

Контакты

Если у вас возникли вопросы или проблемы по работе личного кабинета РФ Ростелеком, рекомендуется обратиться к специалистам напрямую:

  • единая горячая линия по всем вопросам: 8 (800) 100-0-800;
  • онлайн-чат в самом личном кабинете, включая приложение;
  • онлайн-чат в мессенджере Viber: https://chats.viber.com/Rostelecom;
  • социальные сети: .
Была ли статья полезна?
Чтобы задать вопрос или оставить комментарий прокрутите страницу вниз ⤓
Добавить комментарий

Мы стараемся публиковать ваши обращения как можно скорее. Максимальное время ответа и публикации 24 часа.