«VIVA Деньги» личный кабинет — Вход и регистрация | Официальный сайт

«VIVA Деньги» – это одна из возрастных российских компаний, занимающихся микрокредитованием населения. Организация была основа в 2011 году. Первоначально она вела свою деятельность исключительно в онлайн формате, однако в 2012 году открыла свой первый офис в городе Ставрополь.

На 2021 год «VIVA Деньги» имеет 141 отделение, которые расположены в 40 субъектах Российской Федерации.

О компании

Микрофинансовая организация «VIVA Деньги» – это крупная отечественная компания, занимающиеся краткосрочным кредитованием населения. В отличие от многих МФО, которые выбирают один из двух путей развития: оффлайн или онлайн, VIVA направляет свои ресурсы на улучшение работы как своих отделений, так и сайта, где клиенты МФО могут оформить заем в дистанционном формате.

Преимущества компании

Являясь одной из возрастных микрофинансовых организаций, естественно, что компания «VIVA Деньги» имеет множество преимуществ. Однако отдельно можно выделить такие факторы, как:

1. Кредит доверия. Условия краткосрочного кредитования в VIVA более чем лояльны. Компания не практикует сбор максимально подробной информации о потенциальном заемщике. Для получения обычного займа на относительно небольшую сумму будет достаточно только основных данных паспорта.
2. Пластиковая карта VIVA. Пользователям, часто пользующихся услугами микрофинансовых организаций, доступна возможность оформления специальной заемной карты VIVA. Технически, она является кредитной, но фактически – при совершении покупок на имя гражданина в автоматическом режиме оформляется заем на общих условиях, что очень удобно, так как держателю не нужно каждый раз заполнять и отправлять на рассмотрение заявку.
3. Быстрая работа. Вне зависимости от вида оформляемого займа (выдаваемого онлайн или в отделении) скорость рассмотрения заявок действительно удивляет. В случае с малыми суммами кредитов гражданин получит ответ в течение пятнадцати минут, при больших же суммах – в течение часа.

Вход в личный кабинет

Каждый клиент микрофинансовой организации «VIVA деньги» имеет личную учетную запись. Авторизовавшись в личном кабинете, пользователь может контролировать текущие долговые обязательства, оформлять новые займы без необходимости заполнять анкеты (в графах автоматически указывается информация, которая использовалась при оформлении предыдущего микрокредита), а также принимать участие в программе лояльности, предусмотренной для постоянных клиентов МФО.

Чтобы войти в аккаунт, гражданину необходимо:

1. Перейти на страницу входа в учетную запись.
2. Указать номер мобильного, который использовался в ходе регистрации личного кабинета.
3. Пройти защиту от автоматических запросов (ввести каптчу).
4. Подать запрос на доставку пароля.
5. Дождаться прихода
6. Ввести пароль и подтвердить вход.

Регистрация личного кабинета

Просто так зарегистрировать учетную запись нельзя. Аккаунт создается в автоматическом режиме при получении первого займа. Следовательно, для регистрации в сервисе пользователю необходимо стать клиентом МФО.

Как восстановить пароль

Метод защиты аккаунтов пользователей, использующийся компаний «VIVA Деньги», не предполагает использование постоянного пароля от учетных записей. Каждый раз при прохождении авторизации клиент МФО получает одноразовый код в SMS сообщении, который используется в качестве пароля.

Поэтому, восстановить пароль нельзя, так как это не имеет смысла – для каждого входа в аккаунт всегда используется новая комбинация.

Виды займов

Клиенты компании VIVA могут оформить два вида займа. Технически, тариф один и тот же. Варианты отличаются друг от друга только способом получения:

• при подаче заявки на получение суммы до 15 тыс. руб. – весь процесс получения проходит в онлайн-формате;
• при подаче заявки на получение сумму свыше 15 тыс. руб. – анкета проходит первичное рассмотрение, после чего гражданин должен лично прийти в ближайший офис микрофинансовой организации для получения займа наличными.

Минимальный срок кредитования составляет 7 суток, максимальный – 12 месяцев. В зависимости от длительности действия договора микрокредит гасится:

• одним платежом – если срок меньше одного месяца;
• несколькими платежами, число которых равно длительности действия договора в месяцах – если срок больше одного месяца.

ВАЖНО: По информации на январь 2021 года в VIVA действует акция, приняв участие в которой новые клиенты компании получают первый заем по нулевой процентной ставке. При несоблюдении сроков оплаты или при пролонгации долговых обязательств сумма к оплате пересчитывается с учетом стандартной процентной ставки за весь период пользования заемными денежными средствами.

Карта VIVA

Банковская карта VIVA – это альтернативный способ получения займов. По своему функционалу, она абсолютно идентична обычной пластиковой карте. Держатель также может совершать покупки и оплачивать что-либо в сети. Сумма каждой операции – это обычный заем, предоставляющийся на базовых условиях.

На Заметку: Максимальное число одновременно действующих займов, оформленных при совершении покупок по пластиковой карте VIVA, ограничено десяти единицами.

Кто может получить кредит

Стать клиентом компании «VIVA Деньги» и получить кредит может любой гражданин, отвечающий следующим требованиям:

• возраст – от 21 до 71 года (на дату окончания действия соглашения о кредитовании);
• наличие гражданства Российской Федерации;
• место проживания – территория РФ (при получении займа на сумму до 15 тыс. руб.), населенный пункт, в котором имеется офис МФО (при получении кредита на сумму больше 15 тыс. руб.).

Необходимые документы для кредита

Единственным документом, который потребуется при подаче заявки на кредитование в МФО VIVA – это общегражданский паспорт РФ. В случае с микрокредитами на сумму свыше 15 тыс. руб. дополнительно требуется пенсионное свидетельство (карточка СНИЛС).

Микрофинансовая организация не требует предоставлять сведения о месте трудоустройства и о размерах доходов в обязательном порядке, однако оставляет за собой право затребовать эти сведения при рассмотрении заявок на выдачу займов на сумму свыше 3 тыс. руб.

Оформить заем онлайн

Чтобы подать заявку на получение займа, нужно:

1. Открыть официальный сайт МФО «VIVA Деньги» с любого устройства.
2. В «калькуляторе» указать нужную сумму и необходимый срок, после чего ознакомиться с предварительными расчетами и нажать кнопку «Получить деньги».
3. Заполнить анкету. Потребуется последовательно указать:
   1. личную и контактную информацию;
   2. основные реквизиты паспорта;
   3. сведения о прописке;
   4. информация о месте трудоустройства и об уровне доходов;
   5. данные о ранее полученных кредитах.

Далее алгоритм меняется в зависимости от запрашиваемой суммы займа. Если она меньше 15 тыс. руб., то действовать нужно следующим образом:

4. Выбрать предпочитаемый способ получения денежных средств.
5. Дождаться вердикта по заявке (не более 15 минут).
6. Получить деньги.

Если запрашиваемая сумма больше 15 тыс. руб., то действовать нужно по-другому:

4. Дождаться рассмотрения заявки и звонка менеджера МФО для уточнения деталей (занимает примерно 30-60 минут).
5. В случае получения одобрения, выбрать предпочитаемый офис получения и согласовать дату и время посещения с менеджером в ходе телефонного звонка.
6. Прийти в отделение в МФО в назначенное время.
7. Подписать договор обслуживания и получить деньги.

Как гасить кредит

Оплатить действующий заем можно следующими способами:

• в учетной записи пользователя с банковской карты или с кошелька системы электронной коммерции ЮMoney или QIWI;
• наличным или безналичным платежом в любом ближайшем отделении МФО «VIVA Деньги»;
• наличными через систему отправки переводов «Золотая Корона» в любом пункте приема;
• в отделениях и терминалах оплаты компаний-партнеров: «Мегафон», «Форвард Мобайл», «СБЕР», «Билайн», «KARI», «Московский Кредитный Банк», «Банк ВТБ24» (потребуется номер договора кредитования);
• переводом на расчетный банковский счет по реквизитам.

Штрафы за просрочку

При несоблюдении сроков оплаты в счет основной суммы займа и начисленных по ней процентов будет начисляться дополнительная штрафная неустойка. Ее размер рассчитывается в индивидуальном порядке для каждого клиента, но не может превышать отметку, пропорциональную ставке в 20% в год.

Как пожаловаться на компанию

Каждый клиент МФО сохраняет за собой право пожаловаться на деятельность МФО «VIVA Деньги» в установленном действующим законодательством порядке через:

• правоохранительные органы;
• учреждения судебной власти;
• управление Центрального Банка РФ.

Микрофинансовая организация VIVA принимает письменные претензии по адресу: город Москва, улица Кржижановского, дом 29, корпус 5, помещение 1, комната 10, индекс 117218.

Контакты

Связаться с менеджерами МФО, задать вопрос или оставить отзыв о деятельности компании можно одним из следующих способов:

• по телефону горячей линии: 8-800-550-77-66 (при совершении звонка с территории РФ соединение бесплатное);
• по электронной почте на адрес: info@vivadengi.ru;
• посредством личного посещения любого отделения «VIVA Деньги».

Отзывы

За 10 лет деятельности в сети скопилось множество отзывов о деятельности компании VIVA. Как и в случае любой другой микрофинансовой организации с первого взгляда может показаться, что они носят противоречивый характер. Однако если выделить только объективные мнения, то в отзывах можно четко заметить тенденцию преобладания положительного характера.

Несколько примеров отзывов: