Программа лояльности «Семейная команда» от сети АЗС «Роснефть» имеет собственный сайт и личный кабинет для участников. В этой статье рассмотрим особенности акции, инструкции по использованию ЛК и другую полезную информацию.
Содержание:
- 1 О программе «Семейная команда» от Роснефти
- 2 Партнеры программы «Семейная команда»
- 3 Товарная витрина
- 4 Возможности личного кабинета «Семейная команда»
- 5 Как зарегистрироваться в личном кабинете «Семейная команда»
- 6 Как войти в личный кабинет «Семейная команда»
- 7 Как восстановить пароль от ЛК «Семейная команда»
- 8 Мобильное приложение
- 9 Контакты
О программе «Семейная команда» от Роснефти
Чтобы стать участником программы «Семейная команда», необходимо оформить отдельную пластиковую или виртуальную карту. Использовать ее можно в мобильном приложении самой акции или всей сети АЗС.
Главная особенность в том, что для одного клиента оформляется сразу несколько карт для каждого члена семьи. Все они активируются автоматически при совершении первой покупки. Вместе с этим начнется накопление баллов.
Оформить карты можно, установив приложение. Также вы можете приобрести их лично на любой автозаправочной станции Роснефти или ТНК.
Вместе с основной картой выдается две дополнительные. Вы можете передать их в пользование своим родственникам или просто друзьям. Примечательно, что они могут помогать накапливать баллы даже без автомобиля. Например, покупая товары в магазинах при АЗС.
Карты привязаны к единому лицевому счету, что позволяет гораздо быстрее накапливать баллы при совместном использовании с близкими.
Накопление баллов
Бонусы начисляются за каждый купленный литр или потраченные рубли по следующим правилам:
- 2 литра топлива — 1 балл;
- 20 рублей на другие покупки — 1 балл;
- дополнительные баллы накапливаются при совершении покупок в магазинах партнеров.
Списание баллов
Каждый балл эквивалентен одному настоящему рублю. Вы можете оплатить ими всю сумму покупки в сети АЗС «Роснефть» и «ТНК». Акция распространяется на следующие товары и услуги:
- высококачественное топливо;
- моторные масла;
- аксессуары для автомобиля;
- товары в дорогу;
- дополнительный сервис на АЗС.
Партнеры программы «Семейная команда»
Ниже представлен список партнеров рассматриваемой программы, пользуясь услугами которых, вы можете накапливать дополнительные баллы.
Товарная витрина
На товарной витрине представлены позиции, при покупке которых вы получите повышенное количество баллов не зависимо от суммы покупки.
Возможности личного кабинета «Семейная команда»
- проверка текущего баланса бонусов;
- принятие специальных акций и предложений;
- отслеживание последних новостей;
- активации любой карты из комплекта «Семейная команда»;
- отслеживание полной выписки начислений и списаний бонусов;
- поиск автозаправочных станции на интерактивной карте;
- просмотр актуального списка партнеров и товарной витрины;
- накопление дополнительных бонусов за использование личного кабинета и мобильного приложения;
- обращение в техподдержку участников акции;
- блокировка каких-либо карт;
- выяснение статуса клиента;
- смена пароля и другой личной информации в профиле;
- дорожный калькулятор для тех, кто собирается в длительную поездку.
Как зарегистрироваться в личном кабинете «Семейная команда»
Для регистрации в ЛК Семейной команды от Роснефти рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:
- Перейдите по ссылке: https://komandacard.ru/.
- Кликните по меню «Вход / Регистрация» в верхнем правом углу экрана.
- Переведите переключатель в положение «Регистрация», как показано на изображении.
- Заполните следующие поля:
- номер карты;
- номер мобильного телефона;
- пароль дважды.
- Дайте согласие с условиями программы.
- Пройдите проверку на робота.
- Нажмите на «Далее».
- Осталось лишь подтвердить указанный контакт и начать пользоваться преимуществами сайта.
Как войти в личный кабинет «Семейная команда»
Если вы уже зарегистрировались, то воспользуйтесь следующим алгоритмом:
- Ссылка на авторизацию в системе: https://komandacard.ru/login.
- Введите контакт и пароль, привязанные к вашему ЛК.
- Пройдите проверку на робота, как показано на скриншоте ниже.
- Нажмите на меню «Войти», чтобы завершить процедуру.
Как восстановить пароль от ЛК «Семейная команда»
Для восстановления пароля в случае его утери воспользуйтесь простой инструкцией:
- Перейдите на страницу авторизации, воспользовавшись ссылкой из предыдущего алгоритма.
- Кликните по ссылке «Забыли пароль?».
- Укажите номер телефона, привязанный к вашей учетной записи.
- Пройдите проверку на робота.
- Задействуйте меню «Далее».
- На указанный контакт поступит сообщение с проверочным кодом. Введите его на сайте, чтобы установить новую комбинацию входа.
Мобильное приложение
В мобильном приложении Роснефти можете пользоваться теми же функциями, что и в личном кабинете. Это позволяет эффективно и комфортно управлять своей картой Семейной выгоды.
Установить программу можно бесплатно в магазинах контента для Android и iOS:
Контакты
Воспользуйтесь горячей линией и другими контактами, чтобы решить какие-либо вопросы или проблемы, связанные с программой лояльности «Семейная команда».
- 8 (800) 775-75-88;
- форма обратной связи на официальном сайте;
- чат в приложении;
- официальная страница в Instagram: .