Если вы являетесь абонентам холдинга Нэт Бай Нэт, значит, активно пользуетесь услугами цифрового телевидения, мобильного и домашнего интернета. В статье мы подробно опишем личный кабинет Нэт Бай Нэт, процесс регистрации, входа и основные возможности для пользователей Старого Оскола, Орла, Волгодонска, Сургута, Курска, Белгорода и других регионов по всей России.
NetByNet (Нэт Бай Нэт Холдинг) – одна из крупнейших российских компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги как физическим, так и юридическим лицам. Является дочерней компанией ПАО Мегафон. В большинстве городов предоставляет услуги через сайт www.wifire.ru (вайфаер).
Содержание:
Личный кабинет Нэт Бай Нэт Холдинг: регистрация нового пользователя
В личном кабинете можно не только поменять тариф, но и произвести оплату услуг — для этого не нужно идти в офис, все можно сделать не выходя их дома.
Самостоятельно создать личный кабинет невозможно. Его создаёт сотрудник компании персонально для каждого клиента. Чтобы получить доступ к персональной странице, нужно подписать договор. Сотрудник выдаст документы, содержащие необходимые данные для входа в личный кабинет. Пароль можно поменять в настройках личного кабинета сразу на удобную и запоминающуюся комбинацию. Пароль должен состоять из цифр и латинских букв.
Если нет возможности или желания использовать личный кабинет, то удалить его в любом случае нельзя.
Если решили стать клиентом компании, то нужно заполнить заявление на сайте. Затем позвонит сотрудник компании для уточнения удобного времени посещения офиса для заключения договора. После заключения договора клиент получает документы с данными для авторизации на сайте.
Вход в личный кабинет my NetByNet
Чтобы зайти в личный кабинет, нужно открыть сайт www.netbynet.ru, в верхнем правом углу нажать кнопку «Личный кабинет». Далее необходимо набрать лицевой счёт и пароль и нажать кнопку «Войти».
Если забыли пароль, то его можно легко восстановить. Для этого нажмите кнопку «Забыли пароль». В открывшемся окне введите лицевой счет и номер телефона (или адрес электронной почты), который указан в договоре, куда и придёт сообщение, содержащее ссылку для восстановления пароля.
На сайте можно прочитать инструкцию как пользоваться личным кабинетом. Клиент, прочитав такую инструкцию, сможет совершать любые действия в личном кабинете самостоятельно, без помощи службы технической поддержки.
Рекомендовано в целях безопасности время от времени менять пароль для входа в личный кабинет. Придумывать сложные пароли, состоящие из цифр и букв. Это поможет избежать нежелательного взлома и краже личных данных.
Возможности личного кабинета Нэт Бай Нэт
Чтобы получить доступ в личный кабинет, нужно подписать договор с компанией. Затем сотрудником будет выдан документ, где указаны данные для авторизации в личном кабинете.
Функционал личного кабинета, доступный абонентам провайдера, позволяет совершать следующие действия внутри системы:
- проверить баланс счёта;
- оплатить телекоммуникационные услуги;
- проверить скорость интернета;
- поменять тарифный план;
- временно отключить телекоммуникационные услуги;
- вызвать специалиста при неисправности оборудования;
- подключить автоматический платёж;
- доступ информационным материалам о личном кабинете;
- получать персональные выгодные предложения;
- чат со службой поддержки клиентов.
Как проверить баланс
Самая часто используемая функция в личном кабинете – проверка баланса.
- Для этого нужно зайти в личный кабинет и ввести секретный код.
- После этого появится окно с информацией о состоянии счёта. Здесь также можно поменять тариф. Дополнительно окно отражает сетевой адрес клиента и настройки пароля, который желательно менять периодически, чтобы избежать взлома и кражи персональных данных.
Как сменить тарифный план
Имея личный кабинет можно легко управлять своими тарифами. Можно также менять скорость в случае, если она не устраивает. Для этого нужно на вкладке «Информация» выбрать раздел «Активные услуги» и затем «Смена тарифа». Далее будут предложены на выбор текущие активные тарифы. Здесь также можно почитать развёрнутую информацию о тарифе, выбрать и сохранить изменения. Таким образом, можно не только регулировать ежемесячный расход на услуги, но и регулировать скорость интернета.
Как восстановить пароль личного кабинета
В случае, если не получается пройти авторизацию на сайте, то можно воспользоваться такой функцией на сайте, как восстановление пароля.
Это можно сделать двумя способами:
- указать в соответствующем окне лицевой счёт и телефонный номер, прописанный в договоре;
- указать логин в соответствующем окне и телефонный номер, прописанный в договоре;
Далее на указанный номер телефона будет выслан код, который нужно ввести на сайте.
Мобильное приложение
Не всегда предоставляется возможность управлять личным кабинетом с компьютера. В связи с этим компания разработала мобильное приложение. Нужно только скачать приложение на телефон и пройти авторизацию. В данном приложении доступны все функции, что и в полной версии сайта.
Техническая поддержка клиента
В случае возникновения проблем, рекомендуем обращаться к сотрудникам техподдержки, которые оперативно решат проблемы со связью и ответят на любые вопросы.
| Город | Поддержка | Подключение |
| Москва | 8 (495) 980-24-00 | 8 (499) 553-94-72 |
| Санкт-Петербург | 8 (812) 702-88-19 | 8 (812) 702-88-39 |
| Балашиха | 8 (495) 980-24-00 | 8 (495) 980-25-00 |
| Барсово | 8 (3462) 56-00-75 | 8 (3462) 56-00-75 |
| Белая Калитва | 8 (800) 550-05-58 | 8 (800) 550-05-58 |
| Белгород | 8 (4722) 205-105 | 8 (4722) 205-871 |
| Белоярский | 8 (34670) 413-13 | 8 (34670) 413-13 |
| Белый Яр | 8 (3462) 56-00-75 | 8 (3462) 940-602 |
| Владивосток | 8 (423) 221-50-88 | 8 (423) 221-50-88 |
| Владимиро-Александровское | 8 (4236) 698-008 | 8 (4236) 692-777 |
| Волгоград | 8 (800) 550-05-58 | 8 (800) 550-05-58 |
| Волгодонск | 8 (800) 550-05-58 | 8 (8639) 243-191 |
| Воронеж | 8 (4732) 507-007 | 8 (4732) 507-000 |
| Губкин | 8 (4725) 391-391 | 8 (4725) 391-391 |
| Дмитров | 8 (49622) 545-55 | 8 (49622) 545-55 |
| Дубна | 8 (49621) 904-94 | 8 (49621) 904-94 |
| Екатеринбург | 8 (343) 239-02-39 | 8 (343) 239-02-39 |
| Железнодорожный | 8 (495) 980-25-00 | 8 (495) 980-25-00 |
| Зарубино | 8 (423) 221-50-88 | 8 (423) 221-50-88 |
| Зеленоград | 8 (495) 980-24-00 | 8 (495) 980-25-00 |
| Знаменка | 8 (800) 550-88-88 | 8 (800) 550-88-88 |
| Калининград | 8 (4012) 357-357 | 8 (4012) 357-357 |
| Канаш | 8 (8352) 23-88-00 | 8 (8353) 33-43-01 |
| Клин | 8 (49624) 97-8-97 | 8 (49624) 97-8-97 |
| Когалым | 8 (34667) 67075 | 8 (34667) 67075 |
| Королев | 8 (495) 980-24-00 | 8 (495) 980-25-00 |
| Курск | 8 (4712) 238-112 | 8 (4712) 238-238 |
| Курчатов | 8 (800) 550-88-88 | 8 (800) 550-88-88 |
| Лангепас | 8 (3462) 56-00-75 | 8 (3462) 56-00-75 |
| Ленинградская область | 8 (812) 702-88-19 | 8 (812) 702-88-19 |
| Липецк | 8 (4742) 241-111 | 8 (4742) 240-634 |
| Лобня | 8 (495) 577-75-99 | 8 (499) 553-94-21 |
| Люберцы | 8 (495) 980-24-00 | 8 (499) 553-94-21 |
| Майский | 8 (800) 550-88-88 | 8 (800) 550-88-88 |
| Мурманск | 8 (8152) 637-555 | 8 (8152) 637-592 |
| Мурманская область | 8 (8152) 637-555 | 8 (8152) 637-592 |
| Мценск | 8 (800) 550-88-88 | 8 (800) 550-88-88 |
| Нарышкино | 8 (800) 550-88-88 | 8 (800) 550-88-88 |
| Находка | 8 (4236) 698-008 | 8 (4236) 692-777 |
| Нефтеюганск | 8 (3462) 560-075 | 8 (3462) 560-075 |
| Новочебоксарск | 8 (8352) 23-77-77 | 8 (8352) 23-77-77 |
| Новый Уренгой | 8 (3494) 220-999 | 8 (3494) 927-628 |
| Нягань | 8 (34672) 2-11-11 | 8 (34672) 2-11-11 |
| Орел | 8 (4862) 303-303 | 8 (4862) 303-049 |
| пгт. Коротчаево | 8 (3494) 220-999 | 8 (3494) 927-628 |
| Пойковский | 8 (3463) 706-075 | 8 (3463) 706-075 |
| Покачи | 8 (3463) 700-075 | 8 (3463) 700-075 |
| Псков | 8 (8112) 727-227 | 8 (8112) 777-067 |
| Раменское | 8 (496) 464-30-43 | 8 (499) 553-94-70 |
| Ростов-на-Дону | 8 (800) 550-05-58 | 8 (800) 550-05-58 |
| Сальск | 8 (800) 550-05-58 | 8 (800) 550-05-58 |
| Сентябрьский | 8 (3462) 560-075 | 8 (3462) 560-120 |
| Серпухов | 8 (496) 712-95-95 | 8 (499) 553-94-21 |
| Славянка (Приморский край) | 8 (423) 221-50-88 | 8 (423) 221-50-88 |
| Советский | 8 (3467) 361-111 | 8 (3467) 317-708 |
| Солнечногорск | 8 (496) 263-82-70 | 8 (499) 553-94-21 |
| Солнечный | 8 (3462) 560-075 | 8 (3462) 560-120 |
| Сочи | 8 (800) 550-05-58 | 8 (800) 550-05-58 |
| Ставрополь | 8 (800) 550-05-58 | 8 (800) 550-05-58 |
| Старый Оскол | 8 (4725) 391-391 | 8 (4725) 390-553 |
| Сургут | 8 (3462) 560-075 | 8 (3462) 560-120 |
| Талинка | 8 (3467) 361-111 | 8 (3467) 317-708 |
| Тверь | 8 (4822) 630-303 | 8 (4822) 396-463 |
| Фокино | 8 (423) 221-50-88 | 8 (423) 221-50-88 |
| Ханты-Мансийск | 8 (3467) 361-111 | 8 (3467) 317-708 |
| Чебоксары | 8 (8352) 237-777 | 8 (8352) 238-316 |
| Череповец | 8 (8202) 207-207 | 8 (8202) 207-207 |
| Элиста | 8 (800) 550-05-58 | 8 (800) 550-05-58 |
| Югорск | 8 (3467) 36-11-11 | 8 (3467) 317-708 |
