У каждого государства свои стратегические задачи и цели. У Казахстана основная цель– это дать всем людям возможность купить недвижимость. Рост экономики и ориентированность государства на свое население помогли создать ЖСС, о которой более подробно написано в законе РК «О жилищных строительных сбережениях в РК», изданном 07.12. 2000 года. О том, какие банки занимаются внедрением данной системы, расскажем далее.

О компании

АО «Жилстройсбербанк» — это финансовое учреждение страны, внедряющее систему ЖСС. Она помогает улучшить жилищные условия клиентов. Это происходит благодаря привлечению финансов вкладчиков в жилищный строительный депозит, предоставление займов на недвижимость.

Миссия финансового заведения – это обеспечить казахские семьи собственным имуществом, укрепить чувство патриотизма.

АО «Жилстройсбербанк Казахстана» или «Отбасы банк» охватывает экономически активные слои населения страны для того, чтобы оно:

  • участвовало в системе ЖСС;
  • укрепляло надежность, доверие, прозрачность, высокое качество, доброжелательные взаимоотношения между клиентами и партнерами.

Банк включает в себя Центральный Аппарат, расположенный в городе Алматы, а также 17 региональных филиалов.

Сейчас «Жилстройсбербанк» — это устойчивое, высокотехнологичное, клиентоориентированное социально-значимое финансовое заведение, которое:

  • реализует принципы системы ЖСС;
  • активно участвует в государственных программах;
  • поддерживает жилищное строительство, обеспечивая своих клиентов недвижимыми объектами.

Преимущества компании

Почему же клиенты предпочитают оформлять ипотеку именно в данном финансовом заведении?

Все просто.

Только здесь пользователь:

  • Обращается за деньгами именно в государственное финансовое заведение. «Жилстройсбербанк» — это дочерняя компания АО «НУХ «Байтерек». Компания помогает улучшить жилищные условия клиентов через внедрение специальных строительных депозитов. Вкладчикам гарантируется оформление ипотеки на недостающую сумму. ЖСС считается самостоятельной устойчивой системой кредитования.
  • Может пользоваться Фондом гарантии вкладов.
  • Обращается в финансовое заведение, которое занимает лидирующее место в Казахстане по выдаче ипотечных займов.

Личный кабинет ЖССБ 24

Клиенты «Жилстройсбербанка» вправе пользоваться личным кабинетом.

С его помощью можно:

  • посмотреть счет;
  • оплатить взнос;
  • произвести расчет по купле-продаже вкладов.

Помимо этого, здесь пользователь может:

  • сформировать выписку по счету, получить соответствующий отчет на свою электронную почту. При желании такой отчет пользователь может легко скачать, использовать по назначению;
  • сформировать заявку, получить ипотечный кредит. При этом пользователю не нужно лично посещать отделение банка, поэтому подать заявление стало намного проще;
  • внести ежемесячный платеж по оформленному ранее ипотечному кредиту. Причем при внесении платежей платить комиссию пользователю не нужно.

Также здесь пользователям доступны иные важные опции, упрощающие процесс оплаты услуг.

Для оформления своей персональной странички пользователю не нужно лично посещать отделение банка.

Как зарегистрироваться в интернет-банкинге

Оформить на сайте финансового заведения свою персональную страничку могут только пользователи, оформившие в данном финансовом заведении ипотечный кредит, сделавшие жилищный депозит.

Помимо этого, оформить личный кабинет на сайте могут только держатели банковских карт, полученных в данном финансовом заведении.

Для регистрации на сайте пользователь:

  1. Проходит по ссылке: https://online.hcsbk.kz/UserAccount/Login?ReturnUrl=%2f.
  2. Переходит на вкладку «Регистрация».
  3. Выбирает способ регистрации. Зарегистрироваться в системе можно по номеру документа, альтернативному коду, полученному при оформлении договора в банке. Также клиент может вписать в форму свой сотовый телефон, кликнуть на кнопку «Далее».
  4. Получает на свой телефон код, вводит его в пустое поле. Вводить код нужно внимательно. В противном случае заявка пользователя принята не будет. Пришедший код действует всего 5 минут. Если за это время код на телефон пользователя не пришел, то ему стоит запросить его вновь.
  5. Соглашается на обработку персональных данных, придумывает пароль.

На этом процесс регистрации пользователя в системе можно считать завершенным.

Как войти в ЛК ЖССБ24

После прохождения несложной регистрации пользователь может легко входить на сайт.

Для этого он:

  1. Проходит по ссылке: https://online.hcsbk.kz/UserAccount/Login?ReturnUrl=%2f.
  2. Вводит в форму логин, пароль, кликает на кнопку «Войти».

После успешной авторизации пользователь будет направлен по ссылке в свой личный кабинет.

Если пользователь ввел неправильный логин или пароль, то система выдаст ошибку. Обычно пользователи неправильно вводят именно пароль.

Помимо этого, выдать ошибку система может в том случае, если пользователь:

  • установил неправильную языковую раскладку. Чаще всего пользователи вводят пароль именно с английской раскладки. И если пользователь ее не сменил, то система может не принять введенный код, выдаст ошибку авторизации;
  • случайно нажал кнопку Caps Lock. Если пользователь случайно включил данную опцию, стал вводить логин или пароль, то система не даст ему войти в его личный кабинет.

Как восстановить пароль

Если же пользователь воспользовался всеми способами, предложенными выше, но система по-прежнему не пускает его на его персональную страничку, то ему стоит воспользоваться опцией «Забыли пароль».

Для этого он:

  1. Проходит по ссылке: https://online.hcsbk.kz/UserAccount/Login?ReturnUrl=%2f.
  2. Кликает на кнопку «Восстановить пароль».
  3. Выбирает способ, которым он будет восстанавливать пароль. Его можно восстановить по номеру документа, альтернативному входу, мобильному телефону.
  4. Вводит требуемые данные в форму, кликает на кнопку «Далее».

Как открыть счет для ЕПВ

На сайте пользователь может открыть счет для ЕПВ.

Для этого он:

  1. Проходит по ссылке: https://online.hcsbk.kz/UserAccount/Login?ReturnUrl=%2f.
  2. Кликает на кнопку «Открыть счет для ЕПВ».
  3. Следует подсказкам, предложенным системой.

Открыть его можно на сайте или через приложение, которое можно скачать в AppStore, Play Market.

Мобильное приложение

Личный кабинет пользователя доступен не только на сайте, но и в мобильном приложении.

Но первоначально пользователь должен установить приложение на свой телефон. Скачать его можно через AppStore, Play Market. Ничего платить за его установку не требуется.

Скачав приложение на свой телефон, пользователь может из любой страны быстро управлять своим счетом с мобильного телефона, имеющего доступ в интернет.

Вход в приложение осуществляется также по логину и паролю, установленному пользователем на сайте. За безопасность своих личных данных он может не переживать.

Также входить в свой личный кабинет пользователь может по отпечатку пальца. Но такую опцию можно подключить только на телефоне, обладающем такой функцией.

Контакты

Банк «Жилстройсбербанк» — это продвинутое финансовое заведение. Как и любого продвинутого заведения, у него есть несколько групп в социальной сети.

Это группы в:

Помимо этого, связаться с оператором можно и через специальную форму.

Для этого пользователь проходит по ссылке: https://hcsbk.kz/feedback/.

Операторы отвечают на письма с 9 утра до 18:30 часов вечера.

Также в правой части экрана здесь располагаются ссылки:

  • «Ваш консультант».
  • «Консультанты, с которыми расторгли договоры».
  • «Стандартные условия».
  • «Прием граждан».
  • «Часто задаваемые вопросы».
  • «Горячая линия».

Также горячая линия доступна по номеру: 300. На звонки операторы отвечают с 9 утра до 21 часов вечера с понедельника по субботу. В воскресенье операторам на горячую линию звонить не стоит, т.к. она не работает.

Помимо этого, здесь располагается ссылка под названием «Запишитесь в отделение онлайн».

Пользователь может нажать на нее, записаться на прием к оператору в ближайшее отделение.

Также в правой части экрана располагается специальная вкладка зеленого цвета.

Она разделена на несколько подкатегорий.

Это:

  • «Видеозвонок».
  • «Подписаться».
  • «Заказать обратный звонок».
  • «Оставить отзыв».
  • WhatsApp.
  • Telegram.
  • «Оцените нас».

Операторы принимают жалобы на свою электронную почту: mail@hcsbk.kz.

Также операторы на звонки отвечают и по телефону:

Подытожим: «Жилстройсбербанк» — это лучший банк Казахстана, которым пользуется большинство людей, проживающих здесь.

Была ли статья полезна?
Чтобы задать вопрос или оставить комментарий прокрутите страницу вниз ⤓
Добавить комментарий

Мы стараемся публиковать ваши обращения как можно скорее. Максимальное время ответа и публикации 24 часа.