Каждый человек пользуется определенным поставщиком услуг. И каждый уважающий себя поставщик услуг предоставляет своим пользователям возможность пользоваться не только их официальным сайтом, но и личным кабинетом. Есть личный кабинет и у пользователей АО «ЭСК РусГидро». О нем мы и расскажем в нашей статье.

О компании

АО «ЭСК РусГидро» считается независимой энергосбытовой компанией, которая занимается поставкой электроэнергии (мощности) с оптового и розничного рынков электроэнергии. Также она оказывает услуги, непрерывно связанные с процессом энергоснабжения предприятий.

В настоящее время фирма имеет 5 субъектов, расположенных в РФ.

Помимо этого, она имеет 4 Управляемых общества, 9 филиалов. А еще у них 215 офисов обслуживания клиентов, 46 из которых считаются Едиными расчетно-информационными центрами.

В целом, АО «ЭСК РусГидро» был создан федеральным холдингом ПАО «РусГидро» с целью управления энергосбытовыми активами.

Сейчас АО «ЭСК РусГидро» считается единоличным исполнительным органом в ПАО «ДЭК».

Свою деятельность они осуществляют в:

  • Приморском, Хабаровском крае.
  • Амурской, Сахалинской области.
  • Республики Саха, Еврейской автономной области.

Помимо этого, в холдинг входит ПАО «Красноярскэнергосбыт», АО «Чувашская энергосбытовая компания, ПАО «РЭСК».

Преимущества личного кабинета

Как и у любой другой компании, есть у АО «ЭСК РусГидро» свои положительные качества.

Ее положительные качества состоят в том, что здесь пользователь может:

  1. Самостоятельно менять график платежей за предоставленную ему электроэнергию.
  2. Пользоваться надежным поставщиком услуг, который обеспечивает бесперебойную поставку электроэнергии.
  3. Пользоваться финансово устойчивым поставщиком услуг.
  4. Снизить риски некачественного прогнозирования потребления электроэнергии.
  5. В минимальный срок перейти к данному поставщику услуг с оптового, розничного рынков электроэнергии.
  6. Получать электроэнергию по минимальной стоимости.

Это достигается за счет:

  • выбора оптимального тарифа за транспорт электроэнергии;
  • установления поставщиком услуг минимальной стоимости сбытовых услуг;
  • обеспечения полной прозрачности ценообразования, раскрытия затрат по покупке электроэнергии, мощности на ОРЭМ. Это достигается путем предоставления клиентам доступа к первичным источникам информации.

Помните: чтобы пользоваться данным поставщиком услуг пользователь должен оформить у него на сайте личный кабинет.

Личный кабинет – это персональная страничка пользователя, с помощью которой он может проводить любые важные для него операции, предусмотренные программой.

Вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет для каждого пользователя осуществляется по-разному. Выбор зависит от региона. В нашей статье мы будем регистрировать личный кабинет на сайте ПАО «Красноярскэнергосбыт».

Частным клиентам

Для входа на свою персональную страничку частное лицо должно:

  1. Пройти по ссылке: https://lkk.krsk-sbit.ru/login.
  2. Ввести в форму почту, телефон, пароль, кликнуть на кнопку «Вход».

Помимо этого, здесь же пользователь может кликнуть на кнопку «Запомнить пароль».

Каждый раз входя в личный кабинет, ему не потребуется вводить свои персональные данные.

Корпоративным клиентам

Для входа на свою персональную страничку пользователю требуется:

  1. Пройти по ссылке: https://lkk.krsk-sbit.ru/login_corp.
  2. Ввести в форму свой логин, пароль, кликнуть на кнопку «Вход».

Здесь также можно нажать на кнопку «Запомнить пароль».

Как зарегистрировать личный кабинет

Как уже было сказано выше, регистрироваться в личном кабинете мы будем через ПАО «Красноярскэнергосбыт».

Причем отдельно здесь созданы кабинеты для:

  • частных лиц;
  • корпоративных клиентов.

Частное лицо зарегистрировать свой личный кабинет может так.

Ему нужно:

  1. Пройти по ссылке: https://lkk.krsk-sbit.ru/login.
  2. Кликнуть на кнопку «Зарегистрироваться».
  3. Заполнить форму.

В нее нужно вписать:

  • ФИО.
  • Почту.
  • Телефон.
  • Пароль. Пароль придется вписать 2 раза.

Далее пользователь соглашается на обработку своих персональных данных, выбирает способ, которым он будет активировать свою учетную запись.

Активируется она через:

  • Почту.
  • SMS.
  • Viber.

Дополнительно пользователь может подписаться на рассылку новостей. Но делать это не обязательно.

Теперь он дает согласие на то, что он не является роботом, кликает на кнопку «Продолжить».

Если же регистрацию проходит корпоративный клиент, то ему требуется:

  1. Пройти по ссылке: https://lkk.krsk-sbit.ru/login_corp.
  2. Кликнуть на кнопку «Подключиться к личному кабинету».
  3. Скачать дополнительное соглашение к договору в 2-ух экземплярах, подписать его.
  4. Получить на свою почту логин, пароль от своего личного кабинета.

Как восстановить пароль

Логин и пароль – это персональные данные, которые каждому пользователю нужно беречь. Но если случилось страшное, и пользователь потерял данные сведения, то ему не стоит расстраиваться, т.к. их можно легко восстановить.

Для восстановления данных частному лицу требуется:

  1. Пройти по ссылке: https://lkk.krsk-sbit.ru/login.
  2. Пролистнуть страничку до конца, кликнуть на кнопку «Забыли пароль».
  3. Ввести почту или телефон, кликнуть на кнопку «Отправить».

Как в личном кабинете передавать показания

Много разных операций через свой личный кабинет может провести пользователь. Здесь он может и передать показания своему поставщику услуг.

Для этого ему нужно:

  1. Авторизоваться в своем личном кабинете.
  2. Перейти в раздел «Передать показания и оплатить».
  3. Ввести текущие показания.
  4. Посмотреть цифры, появившиеся в графе «Расход». Их система начисляет автоматически, но лучше эти данные проверить.
  5. Кликнуть на кнопку «Передать».
  6. Увидеть надпись «Показания успешно переданы».

Помните: показания пользователь может передавать с 20 по 25 число каждого месяца. Принимают их операторы круглосуточно, праздников и выходных у них нет.

Как подключить лицевой счет к личном кабинету

Интересно, что к своему личному кабинету пользователь может подключить не только основной счет, но и дополнительный.

Для этого пользователь:

  1. Проходит по ссылке:
  2. Авторизуется в своем личном кабинете.
  3. Переходит в раздел «Настроить кабинет».
  4. Вводит номер счета, ФИО собственника, кликает на кнопку «Подключить».

Помните: ФИО собственника выписывается из платежного документа. В номер счета обычно входит 12 цифр.

Если же пользователю нужно добавить счет на капремонт, то ему также придется авторизоваться в личном кабинете, перейти в раздел «Настройки», в графу «Фамилия» вписать собственника помещения.

Для удобства пользователей АО «ЭСК РусГидро» создал мобильную версию личного кабинета. Пользоваться им вправе все граждане, пользующиеся мобильным телефоном на операционной системе Android, IOS. Скачать его можно бесплатно через AppStore, Play Market.

Горячая линия

В экстренной ситуации пользователь всегда может связаться со своим поставщиком услуг.

  • Сделать это можно по номеру: +7 800 333 80 00
  • Свои жалобы акционеры могут оставлять по номеру: +7 800 200 61 12

Контакты

Для связи со своими пользователями поставщик услуг создал 2 телефона.

Связаться с оператором можно по номеру:

Также связь с пользователями оператор поддерживает и по почте: OFFICE@RUSHYDRO.RU.

Помимо этого, пользователь может отправить свое обращение поставщику услуг через виртуальную приемную.

Причем пользователь может просто написать обращение, отправить его поставщику услуг, или написать обращение и отправить его прямо Генеральному директору компании.

Для этого ему нужно:

  1. Пройти по ссылке: https://esc-rushydro.ru/feedback/form.
  2. Заполнить форму.

В первую часть формы нужно ввести:

  • ФИО.
  • Почту.
  • Адрес.
  • Телефон.

Во вторую часть формы нужно ввести:

  • тему;
  • текст обращения.

Дополнительно пользователь может прикрепить к своей анкете файл.

Далее ему потребуется разрешить публикацию текста обращения, ответа, согласиться на обработку данных.

Теперь пользователь соглашается с тем, что он не является роботом, кликает на кнопку «Отправить».

Подытожим: АО «ЭСК РусГидро» — это достаточно крупная компания. Поэтому было бы удивительно, если бы у них не было своего сайта и личного кабинета.

Была ли статья полезна?
Чтобы задать вопрос или оставить комментарий прокрутите страницу вниз ⤓
Добавить комментарий

Мы стараемся публиковать ваши обращения как можно скорее. Максимальное время ответа и публикации 24 часа.